Gouverner, c’est rendre les arbitrages visibles : qui définit, qui valide, qui maintient. Les métriques doivent avoir un owner identifié et un cycle de vie, comme tout actif produit. Côté adoption, la clé tient dans un rituel d’exploitation : revue trimestrielle des indicateurs, office hours data pour répondre aux questions, et “tableau de bord de bord” pour la direction (une seule page, claire, stable).
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